كيف أبدأ؟
سجّل برقم جوالك، وأنشئ جهتك، ثم أنشئ الفعالية وانشرها. ينجز أغلب المنظمين ذلك في جلسة واحدة.
الأسئلة الشائعة
أكثر ما يسأل عنه المنظمون قبل التسجيل. وإن لم تجد سؤالك، راسلنا.
هل تكتي مجانية؟
البدء مجاني، والرسوم على التذاكر المدفوعة فقط. الفعاليات المجانية دون رسوم، باستثناء المعارض المجانية التي يتجاوز زوارها المسجّلون 10,000 زائر، فعليها 1,000 ريال مع ضريبة القيمة المضافة لكل 10,000 زائر إضافي.
كيف تُحسب رسوم التذكرة؟
مبلغ ثابت على كل تذكرة مدفوعة. التذاكر المجانية دون رسوم، ولا يوجد اشتراك، وتظهر جميع الرسوم في كشف التسوية.
متى أستلم مستحقاتي؟
تُحوَّل إلى حسابك البنكي وفق الجدول المتفق عليه عند اعتماد حسابك، ويرافق كل تحويل كشف مفصّل.
ما وسائل الدفع المتاحة للحضور؟
مدى وفيزا وماستركارد وApple Pay، جميعها بالريال، عبر مزوّد دفع سعودي مرخّص.
هل الفواتير متوافقة مع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك؟
نعم، تصدر لكل عملية بيع فاتورة إلكترونية متوافقة مع المرحلة الثانية تلقائيًا.
ماذا يحدث إذا انقطع الإنترنت عند البوابة؟
يواصل تطبيق المسح التحقق من التذاكر على الجهاز نفسه، ثم يزامن كل شيء فور عودة الاتصال.
كيف تتعاملون مع بيانات الحضور؟
نلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة؛ نسجّل الموافقة لكل غرض، ويمكنك طلب تصدير البيانات أو حذفها في أي وقت.
هل يمكنني استخدام نطاقي الخاص؟
ليس بعد. لكل فعالية حاليًا رابط مرتب على tkty.net، ودعم النطاقات الخاصة قادم.
هل تدعمون المعارض؟
نعم. كتالوج الأجنحة وطلبات العارضين والعقود والفواتير وباقات الرعاية كلها جزء من تكتي.
هل يمكن لفريقي كاملًا استخدامها؟
نعم. أنشئ ما تشاء من الفعاليات وادعُ فريقك، ولكل عضو الصلاحيات التي يحتاجها دوره.
كيف أتواصل مع الدعم؟
راسلنا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب، بالعربية أو الإنجليزية، وسيرد عليك أحد أعضاء الفريق مباشرة.